pg电子现在太坑了,一个消费者的愤怒吐槽pg电子现在太坑了
本文目录导读:
我发现我的手机开始频繁地出现各种问题,每次遇到问题,我都要花很长时间去解决,实在让人头疼,而这些问题,都是因为我之前在某电商平台购买的某款手机(这里不点名)。
售后服务的坑
记得我第一次购买这款手机的时候,是在某电商平台看到它的促销活动,价格比实体店便宜不少,于是就冲动之下买下了,到货后,手机的外观和描述的一模一样,这点让我松了一口气。
使用过程中,我发现手机的某些功能总是出问题,有时候在使用拍照功能时,手机会突然黑屏,无法开机,我尝试联系商家客服,但对方总是以各种理由搪塞,不在办公室”“忙”“系统问题需要更新”等等。
更让我气愤的是,他们甚至没有提供任何有效的售后服务,当我询问是否可以退换货时,客服人员直接告诉我:“你这手机质量不好,退换货要扣除百分之二十的手续费。”这句话让我彻底懵了,难道我的手机有问题,而他们却不愿意承认?
更过分的是,他们还给了我一张“售后服务协议”,让我仔细阅读后签署,协议上写着“本合同一式两份,双方各执一份”,但当我仔细看时,发现他们根本就没有提供另一份,这让我意识到,他们根本就没有认真对待我的投诉。
产品的“质量问题”
手机的多次故障让我意识到,这款产品的质量真的有问题,电池寿命总是不稳定,有时候用一整天,有时候只用一小时,更让我困扰的是,手机的软件系统总是出现各种问题,死机”“系统崩溃”等等。
有一次,我在使用手机时,突然发现屏幕显示的日期不对,这让我怀疑是不是系统被篡改了,我尝试联系商家客服,但对方总是以“系统问题”为由推脱,甚至建议我“重新安装系统”。
更让我气愤的是,他们甚至没有提供任何有效的解决方案,我多次尝试联系客服,但他们都以各种理由搪塞,甚至在最后挂断电话时,都留下了不友好的语气。
价格不合理
除了售后服务的问题,我还发现这款手机的价格真的很不合理,虽然在促销期间购买,但最终价格还是比实体店高出不少,他们的促销活动总是临时取消,或者以各种理由拖延,这让我感到非常不满。
更让我困扰的是,这款手机的配置虽然看起来很高端,但实际使用中却并不好用,手机的处理器虽然快,但运行速度却非常慢,导致很多应用都加载不出来。
消费者的建议
作为消费者,我有权利对产品的质量和服务提出意见,现在的电商平台似乎更倾向于保护商家的利益,而不是消费者,他们总是以“消费者权益保护法”为借口,让消费者无法讨回公道。
我建议,消费者在遇到类似问题时,应该保留所有的购买凭证和投诉记录,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。
这款手机的坑太多了,从售后服务到产品质量,再到价格不合理,都让我感到非常不满,希望有一天,能有一个更加公正的市场环境,让消费者能够真正买到物有所值的产品。
pg电子现在太坑了,一个消费者的愤怒吐槽pg电子现在太坑了,
发表评论